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Das Qualitätsmanagement an der Berufsbildenden Schule für Einzelhandel und Logistik (vormals Berufliche Schulen für den Einzelhandel) wurde im Rahmen des Q2E-Prozesses im Jahre 2005 implementiert. Nach der Gründung einer Qualitätssteuerungsgruppe wurde das vorhandene Schulleitbild den Maßgaben von Q2E angepasst und zu einem Qualitätsleitbild weiterentwickelt. Zudem wurden das Qualitätshandbuch der Schule sowie ein zusätzliches Feedbackhandbuch verfasst. Im Zusammenspiel mit der Schulleitung werden die Ziel- und Leistungsvereinbarungen erarbeitet, jährlich im Rahmen der Selbstevaluationen überprüft und weiterentwickelt. Nicht zuletzt hat die Qualitätssteuerungsgruppe einen Leitfaden für das Beschwerdemanagement erarbeitet und an unserer Schule eingeführt.